TITAN POKER si conferma leader nel supporto al cliente

Titan Poker anche quest’anno si conferma il sito preferito dai giocatori online per quanto riguarda il servizio di supporto al cliente e per la terza volta vince il “Gold Award” della rivista online Gambling, confermando il successo ottenuto nel 2006 e 2007.

Il premio viene assegnato ogni anno dalla rivista e si basa su una speciale classifica elaborata tramite le numerose segnalazioni fatte da parte dei giocatori e frequentatori delle poker rooms online.

Dai commenti rilasciati si evince che Titan Poker risulta vincente per i seguenti motivi: offre un servizio attivo 24 ore su 24 disponibile via e-mail, fax e telefono con operatori che rispondono alle domande più disparate con un approccio molto “personale”, disponibilità del software in 10 lingue differenti.

La competitività del servizio clienti Titan risulta ancora più impressionante se consideriamo che il sito ha circa 20000 giocatori online nelle ore di punta e che probabilmente il numero di problemi che arrivano al servizio clienti è impressionante.

Il software della poker room è stato sviluppato dalla ditta Playtech che adesso fornisce il servizio anche al gruppo Snai, compagnia sempre all’avanguardia nello sviluppo di soluzioni tecnologicamente avanzate.